English
Deutsch
Nederlands📩 Vous souhaitez recevoir nos newsletters pros ?
Contactez Léa pour vous inscrire et rester informé chaque mois.
Léa Farge
Gestion Relation Client
Email: l.farge(at)ah-tourisme.com
L'actu pour les pros 2025 :
Actus:
- La ville de Saint Jean de Muzols nous a fourni les arrétés municipaux concernant la baignade et les plongeons dans le Rhône et le Doux vous les trouverez ci-dessous :
Actions à mener avant de foncer vers la saison 2026
1 - Analysez vos chiffres 2025, sans filtre
Taux d’occupation, chiffre d’affaires, dépenses, annulations, commissions versées aux plateformes, avis clients… Décortiquez chaque indicateur pour mieux ajuster vos actions en 2026 👀.
2 - Identifiez ce qui vous a coûté beaucoup d’énergie pour peu de résultats
Plateformes, actions de communication, organisation du ménage, accueil pour une nuitée… Analysez ce qui vous a pris du temps pour un ROI faible ⏱️.
3 - Définissez une priorité business pour 2026
Lisser la saison, augmenter le panier moyen, réduire la dépendance aux OTA, engager une démarche écoresponsable... Fixez une priorité, pas cent 😅.
4 - Vérifiez la cohérence entre votre discours et la réalité vécue par les clients
Site, photos, descriptions, réseaux sociaux : promettez-vous exactement ce que vous délivrez 🤔?
5 - Faites le point sur votre politique tarifaire
Lisibilité, rentabilité, écarts selon les périodes, options. Avant d’augmenter vos prix, analysez votre grille et vos conditions tarifaires 💰.
6 - Préparez vos réponses types avant la saison (avec l’aide de l’IA)
Questions récurrentes, demandes sensibles, objections sur le prix, arrivées anticipées. Rédigez vos réponses maintenant, à froid, en vous appuyant sur l’IA pour structurer, reformuler et gagner du temps ֎🇦🇮.
7 - Testez de nouveaux canaux de visibilité
Prenez le temps de tester une ou deux plateformes pour diversifier vos sources de réservation. Objectif : réduire progressivement votre dépendance aux mastodontes comme Airbnb ou Booking 🌐.
8 - Invitez vos proches à tester votre hébergement ou activité
Conviez des membres de votre entourage à vivre l’expérience d’un séjour ou d'une activité comme de vrais clients.
À la manière de « Bienvenue chez nous », mais sans caméras ni jalousie 🤗.
Source : Guest&strategy - Janvier 2026
2026 signe le retour à la « normalité » la « simplicité » la « vérité »
1 - Le voyage c’est un besoin vital ! mais on revient à des choses « normales » (la fin du voyage revanche suite à la période COVID) 53 à 55% des personnes se disent prêtes à partir mais pas « coûte que coûte ». Il est important de tenir un discours de vérité aux voyageurs – un discours simple et vrai !
2 - L’importance du HORS SAISON. 50% (1 voyageur sur 2) vont partir en dehors des périodes touristiques, plus prés et moins longtemps. Il est donc important de revoir vos horaires d’ouverture (ouvrir plus tôt/ fermer plus tard)
3 - La voiture reste le moyen privilégié pour partir en vacances (3-4 heures des chez eux)
4 - Un tiers des personnes renonce à partir en vacances. Il faut aller chercher le consommateur. La demande est là mais le client est plus mature, plus critique. Il faut parler VRAI ! ne pas vendre du rêve mais avoir un discours authentique ! Le voyageur est un client averti qui a multitude de choix. Il sait qu’il peut trouver à la dernière minute et donc les plannings risque de se remplir de plus en plus tard !!! mais il ne veut plus se poser de questions…il faut lui faciliter la réservation…l’expérience…
5 - Le voyageur veut partir « mieux » (saturation des RS/ Messages en tout genre) il ne veut pas se compliquer la vie. Il veut se poser ! se reposer ! donc attention à la façon de valoriser les offres…
6 - Des incertitudes à partir de mai 2026 dans le panorama des plateformes. Avec la création d’un registre unique national d’enregistrement des meublés, bon nombre d’hébergements risquent de disparaitre. Une redistribution des cartes entre le « marchand » et le « non marchand » … ce sujet risque d’être au cœur des débats politiques. Une chose est certaine, les OTA sont plus importantes que jamais dans la commercialisation (18% en 2025 contre 26% en 2026). Ces plateformes sont devenues incontournables pour le voyageur qui commence sa recherche là-dessus MAIS il faut savoir trouver la bonne façon de travailler avec sans se vider les poches…
7 - Être flexible ! et à l’écoute - Les plateformes l’ont bien compris !! Annulation au dernier moment, paiement en 4 fois sans frais …le voyageur cherche de la sérénité
Les tendances 2026
- COOL CATIONING = aller à la fraîche – vacances au frais
- PEAK CREEPING = ailes de saison (partir plus tôt ou plus tard)
- SLEEP TOURISME = un bon lit ! rideaux opaques ! pas de bruit ! les gens veulent dormir
- SILENT TRAVEL = les gens veulent récupérer (santé mentale- stress) Là-bas je vais me faire du bien !!!
- RAIL FIRST = croisière sur le rail (profiter du paysage)
- TRAVEL SLOP = séjour calé par l’IA de A à Z . Cela va prendre de l’importance
- FREE HOLIDAY = aider le voyageur à ne pas se prendre la tête !
- TECH INVISIBLE = S’identifier via son mobile (le séjour sans friction) le voyageur prend des habitudes qui lui facilitent la vie ..
- LUXE EXPERIENCE = vivre une expérience exceptionnelle
En résumé :
- Retour aux fondamentaux !
- Packager l’été et proposer des offres complètes !
- Se centrer sur le tout compris ! ou le « prêt à partir »
- Valoriser juin et septembre ! (Si on promet une bonne expérience, le client sera là)
- Rassurer sur le budget total ! (Pas de surprise) et jouer la transparence !
- Faciliter l’accès en voiture (parking- recharge…) et communiquer dessus !
- Offrir un parcours « mobile » avec paiement sécurisé ! sinon vous perdez des clients
- Promettez moins mais tenez mieux ! (Investir sur les photos, textes, impressions) Le client recherche l’authenticité
Source : ELOHA - Janvier 2026
