Infos Covid 19

L'équipe de l'office de tourisme se mobilise pour vous tenir infomé de toutes les mesures, aides, décrets... pris dans le cadre de la gestion de la crise sanitaire dûe au Covid-19.

Guide de bonnes pratiques pour les gîtes, meublés de Tourisme et Chambres d’Hôtes

Afin d'accompagner la réouverture et la reprise de leurs activités, ADN Tourisme a élaboré un guide de bonnes pratiques à destination des gîtes, meublés de tourisme et chambres d’hôtes. Un groupe de travail composé d’Offices de Tourisme, de Comités départementaux de Tourisme et d’Agences Départementales du Tourisme de France métropolitaine et d’outre-mer s’est mobilisé au sein de la fédération pour en coordonner la rédaction.

Ce guide a été conçu en concertation avec le réseau national des Gîtes de France. Il vient en complément des documents établis et mis à disposition par le Gouvernement.

Par ailleurs, les mesures qui y sont indiquées doivent être complétées par des mesures propres et adaptées à l’organisation de chaque hébergeur.

Ce guide doit être encore validé par les services de l'État pour être diffusé dans sa version définitive.

v2 Projet BP Locations saisonnières et CH ADN Tourisme 20 05 2020.pdf Télécharger la version provisoire du guide de bonnes pratiques (567,9 Kio)

Réalise par : L'équipe d'ADN Tourisme

 

Arche Agglo Coronavirus : Des mesures immédiates de soutien aux entreprises

ARCHE Agglo lance un plan de soutien exceptionnel afin d’aider les entreprises du territoire à faire face aux conséquences économiques du Covid-19.

itw-pdt-action_economie_arche_agglo.pdf Action économie Arche Agglo (287,6 Kio)

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Pour toute information :

Contact Direction du Tourisme : Marie Nicouleau

E-mail : tourisme@archeagglo.fr

Téléphone : 04 82 77 07 55

 

Plan de Relance Tourisme

Remplissez le questionnaire au lien suivant et vérifiez votre éligibilité aux aides qui vous concernent

Questionnaire Plan de Relance Tourisme

 

Fiches conseils métiers et guides pour les salariés et les employeurs

Le ministère du travail vous infiorme et vous accompagne.

Guides pour les salariés et les employeurs.

 

Communiqué de presse du 24/04/20 

Mesures de soutien en faveur des restaurants, cafés, hôtels, des entreprises du secteur du tourisme, de l’événementiel, du sport et de la culture

Mesures de soutien en faveur des restaurants, cafés, hotels.pdf Mesures de soutien en faveur des restaurants, cafés, hotels (81,7 Kio)

 

Région et Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme

La direction du tourisme de la Région et Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme sont là pour vous accompagner.

Contact au 04 26 73 49 67

Etre financé en sortie de crise Covid-19 avec le Fonds d'urgence Tourisme

 

Informations sur le fond de solidarité et l'activité partielle 

Face à l’épidémie du Coronavirus COVID-19, le gouvernement a mis en place des mesures de soutien immédiates aux entreprises. 

  • COMMENT BÉNÉFICIER DES DÉLAIS DE PAIEMENT D’ÉCHEANCES SOCIALES ET/OU FISCALES (URSSAF, IMPÔTS DIRECTS)? 
  • COMMENT BÉNÉFICIER D’UNE REMISE D’IMPÔTS DIRECTS ? 
  • COMMENT BÉNÉFICIER DES REPORTS DES LOYERS, DES FACTURES D'EAU, DE GAZ ET D’ÉLECTRICITE ?
  • COMMENT BÉNÉFICIER DE L’AIDE ALLANT JUSQU’A 1 500 EUROS DU FONDS DE SOLIDARITÉ FINANCÉ PAR L’ÉTAT ET LES RÉGIONS ?
  • COMMENT BÉNÉFICIER DES PRÊTS DE TRÉSORERIE GARANTIS PAR L’ÉTAT ?

Coronavirus-MINEFI-10032020.pdf Toutes les réponses ici. (1015,3 Kio)

 

Documents relayés par le Ministère de l’Europe et des Affaires Etrangères.

Nous vous prions de trouver ci-dessous plusieurs :

 

Dispositif d'aides Covid 19

Numéro d'urgence dédié pour la région, commerçants, chef d'entreprise, agriculteurs, artisans, indépendants... 

0805 38 38 69 - service & appel gratuit

 

Comment proposer un avoir au lieu d’un remboursement

Le Conseil des ministres a adopté une ordonnance permettant aux professionnels la délivrance d’un avoir, en lieu et place du remboursement dans la mesure ou la prestation ne pas être fourni en raison des mesures sanitaires prises dans le cadre de l’épidémie du coronavirus. Cette ordonnance s’applique notamment aux hébergements : locations de meublés, hôtels, campings, chambres d’hôtes… ainsi qu’aux prestataires d’activités et organisateurs d’événements. Cette ordonnance a pour but de protéger les professionnels tourisme et leur trésorerie. Un remboursement systématique de toutes les annulations causées par ces circonstances exceptionnelles est parfois impossible.

Il est impératif de prendre contact avec vos clients et de les informer. Faites-leur parvenir un avoir par mail ou courrier idéalement avec accusé de réception. Ce courrier ou email doit être envoyé dans les 30 jours suivant l’annulation du voyage.

Vous devez adresser une nouvelle offre au client une offre identique ou équivalente, dans délais de 3 mois. Elle est valable pendant une durée de dix-huit mois.  Le client est libre d’accepter ou pas cette offre (nouveau contrat à signer). Si vous ne trouvez pas d’accord avec votre client au cours de 18 mois suivant, vous devez rembourser votre client, comme cela est précisé dans le code de tourisme.

Ordonnance_n°2020-315_du_25_mars_2020_version_consolidee_au_20200327 (1).pdf Ordonnance_n°2020-315_du_25_mars_2020 (69,7 Kio)