Sites et Activités

1. Au cœur de nos métiers : la promotion de la destination

Nous mettons tout en œuvre pour valoriser le dynamisme et la richesse de l’offre touristique d’Ardèche Hermitage. Au-delà de la promotion de votre structure, notre mission est de révéler tout le potentiel de la destination, afin qu’elle soit le choix évident pour les visiteurs. Tout au long de l’année, l’équipe s’engage dans des opérations de communication pour attirer de nouveaux publics et fidéliser ceux déjà conquis.

En 2024, par exemple, nous avons intensifié notre présence sur le salon du Randonneur à Lyon et mené des campagnes de promotion ciblées à Lyon, Aix, Marseille et Avignon pour renforcer la notoriété de la destination.

2. Nos compétences au service de la construction de votre offre

Notre équipe met à votre disposition ses conseils, son expérience et son savoir-faire pour vous accompagner dans la promotion et l’amélioration de votre structure.

Des ateliers et tutoriels sont proposés tout au long de l’année pour développer vos connaissances et compétences :

• Mieux maîtriser Instagram et les réseaux sociaux,
• Créer facilement vos supports avec Canva,
• Ou encore optimiser votre visibilité en ligne.

Notre objectif : vous donner les clés pour mieux valoriser votre offre et renforcer votre attractivité auprès des visiteurs.

3. La force du réseau Ardèche Hermitage

Faire partie du réseau, c’est rejoindre une communauté dynamique et solidaire d’acteurs touristiques engagés pour la réussite collective.

Nous restons à vos côtés pour vous informer, vous conseiller et vous aider à résoudre vos problématiques.

• Les temps forts du réseau :
• Les Petit Déj’ Pro mensuels, pour échanger sur une thématique et découvrir un lieu.
• Les Eductours, pour mieux connaître la destination et rencontrer d’autres partenaires.
• La Newsletter pro, qui relaie les actualités et nouveautés des acteurs du territoire.
• Les bourses d’échanges en Ardèche et en Drôme, pour faire le plein de documentation touristique à jour (avec possibilité de livraison directe dans votre structure).

4. Au service de la destination et de votre visibilité

Nous valorisons votre structure sur nos supports et dans nos communications, toujours au plus près des attentes des visiteurs :

• Encart dédié sur le site web et la carte touristique de la destination.
• Espace “Coup de cœur” sur la page d’accueil du site, pour une mise en avant ponctuelle.
• Service de billetterie très apprécié des visiteurs en haute saison.
• Photothèque professionnelle à disposition pour enrichir vos supports.
• Flyers et brochures diffusés dans nos accueils et envoyés sur demande.
• Relais de vos actualités et événements sur nos réseaux sociaux et notre site internet.

Selon les disponibilités, notre équipe animation peut également collaborer à la création d’animations au sein de votre structure, afin de renforcer l’attractivité de vos offres.

5. La relation client : une expertise à votre service

L’équipe vous accompagne pour mieux comprendre vos clients et enrichir leur expérience :

• Ateliers dédiés à la relation client, à la fidélisation ou à la communication,
• Conseils personnalisés pour mieux capter les visiteurs locaux et de passage,
• Appui à la mise en place d’outils de communication automatisés (newsletters, mails avant séjour, etc.).

Notre objectif : vous aider à créer du lien avec vos visiteurs, renforcer la satisfaction client et encourager la consommation locale.