Commerces et artisans

1. Au cœur de nos métiers : la promotion de la destination

Nous œuvrons à valoriser le dynamisme et la richesse de l’offre locale en Ardèche Hermitage.

Au-delà de la promotion de votre structure, nous mettons en lumière le savoir-faire artisanal et commercial qui fait la singularité de notre destination.

Tout au long de l’année, notre équipe s’engage dans des opérations de communication pour attirer, fidéliser et inciter les visiteurs à consommer local :

• Campagnes digitales ciblées,
• Actions de promotion sur les salons du tourisme (gourmandise, œnologie, art de vivre…)
• Présence dans les grandes agglomérations (Lyon, Aix, Avignon ou Marseille…)

Votre savoir-faire est ainsi associé à une destination dynamique et authentique, reconnue pour la qualité de son accueil.

2. Nos compétences au service de votre développement

L’équipe de l’Office de Tourisme met à votre disposition ses conseils, son expérience et ses outils pour vous accompagner dans la mise en valeur de votre activité.

Nous proposons régulièrement des ateliers et tutoriels pratiques :

• Mieux maîtriser Instagram et les réseaux sociaux,
• Optimiser votre fiche Google Adresse,
• Créer des visuels attractifs avec Canva,
• Ou encore améliorer la présentation de votre offre.

Vous pouvez également enrichir vos supports grâce à notre photothèque professionnelle, accessible à nos partenaires.

3. La force du réseau Ardèche Hermitage

Faire partie du réseau, c’est rejoindre une communauté solidaire et engagée. Nous maintenons avec vous un lien constant pour partager les nouveautés, vous aider dans vos démarches et trouver des solutions adaptées à vos besoins.

Les temps forts de la vie du réseau :

• Petit Déj’ Pro mensuels pour échanger autour d’une thématique et découvrir un lieu,
• Éductours pour rencontrer d’autres acteurs locaux et découvrir leurs savoir-faire,
• Newsletter pro pour rester informé des actualités, projets et événements de vos collègues.

4. Au service de la destination et de votre visibilité

Votre activité est valorisée à travers nos différents supports et outils :

• Encart dédié sur notre site web et sur la carte touristique de la destination,
• Mise à disposition de vos flyers et documents dans nos accueils ou sur demande,
• Relais de vos événements et animations (braderies, ateliers, démonstrations, portes ouvertes…) sur nos réseaux sociaux et sur le site internet,
• Possibilité d’intégrer le Guide des Artisans,
• Participation à la Boutique de l’Office de Tourisme pour la vente ou la mise en avant de vos créations,
• Valorisation spécifique lors des Journées Européennes des Métiers d’Art et autres temps forts thématiques.

5. La relation client : une expertise à votre service

L’équipe vous accompagne pour mieux comprendre vos clients et enrichir leur expérience :

• Ateliers dédiés à la relation client, à la fidélisation ou à la communication,
• Conseils personnalisés pour mieux capter les visiteurs locaux et de passage,
• Appui à la mise en place d’outils de communication automatisés (newsletters, mails avant séjour, etc.).

Notre objectif : vous aider à créer du lien avec vos visiteurs, renforcer la satisfaction client et encourager la consommation locale.